Il piano in mosaico

Per mantenere i tuoi capi Selvain al meglio, ti consigliamo di lavarli in acqua fredda con un ciclo delicato e di stenderli ad asciugare. Lavare separatamente i colori chiari e quelli scuri, poiché alcuni coloranti potrebbero rilasciare colore durante i primi lavaggi.

I tessuti in raso, paillettes, perline e delicati devono essere lavati a mano in acqua fredda e asciugati in piano. Stirare a fuoco basso, solo sul rovescio. Controlla sempre l'etichetta di cura sul tuo capo prima del lavaggio, poiché le istruzioni possono variare.

Segui attentamente queste linee guida per la cura. Selvain non accetta reclami per oggetti danneggiati a causa di una cura non corretta.

Vogliamo che tu ami il tuo acquisto Selvain. Se qualcosa non va, offriamo resi e cambi entro 14 giorni dalla consegna. Gli articoli devono essere mai indossati, non lavati e nelle condizioni originali con etichette attaccate.

Per avviare un reso o un cambio, contattaci all'indirizzo support@selvain.com con il numero dell'ordine. Si prega di non rispedire gli articoli senza prima contattarci. I rimborsi approvati vengono elaborati sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

Se hai ricevuto un articolo errato, difettoso o danneggiato, contattaci entro 48 ore dalla consegna con le foto e organizzeremo una sostituzione o un rimborso senza costi aggiuntivi. Gli articoli contrassegnati come vendita finale non sono idonei per la restituzione.

Per qualsiasi domanda, il nostro team sarà felice di aiutarti.

Offriamo la spedizione in tutto il mondo per tutti gli ordini. Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi e spediti direttamente a casa tua. La consegna standard richiede in genere 7-15 giorni lavorativi a seconda della località. Tieni presente che i tempi di consegna possono variare a causa di sdoganamento, festività o periodi di domanda elevata.

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento. Puoi usarlo per seguire il tuo pacco in qualsiasi momento. Se il tracciamento non viene aggiornato entro 7 giorni dalla spedizione, contattaci e lo esamineremo per te.

Selvain non è responsabile dei dazi doganali o delle tasse di importazione che potrebbero essere applicati nel tuo Paese. Queste spese sono determinate dall'autorità doganale locale e sono a carico del cliente.

Per qualsiasi domanda sulla spedizione, contattaci all'indirizzo support@selvain.com.