Devoluciones y cambios
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra de Selvain. Si necesita realizar una devolución o un cambio, aceptamos artículos en su estado original dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
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Solicita tu devolución
Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a support@selvain.com con su número de pedido y el motivo de su devolución. Le responderemos dentro de las 24 horas con instrucciones de devolución.
2
Empaque sus artículos
Coloque los artículos que desea devolver en su embalaje original, asegurándose de que todas las etiquetas, rótulos y colgadores de la marca estén adheridos e intactos.
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Enviar el paquete
Adjunte los detalles de la dirección de devolución proporcionados por nuestro equipo de soporte al paquete y entréguelo en la oficina postal o de transporte más cercana. Recomendamos elegir un servicio de envío con seguimiento.
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Reciba su reembolso
Una vez que su devolución sea entregada e inspeccionada en nuestro almacén, emitiremos su reembolso al método de pago original dentro de 5 a 7 días hábiles. Recibirá una notificación automática por correo electrónico cuando complete.