Resi e cambi
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto Selvain. Se devi effettuare un reso o un cambio, accettiamo gli articoli nelle loro condizioni originali entro 14 giorni dalla consegna.
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Richiedi il tuo reso
Invia un'e-mail al nostro team di supporto all'indirizzo support@selvain.com con il numero dell'ordine e il motivo del reso. Risponderemo entro 24 ore con le istruzioni per la restituzione.
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Imballa i tuoi articoli
Riponi gli articoli che desideri restituire nella loro confezione originale, assicurandoti che tutte le etichette, i cartellini e le grucce del marchio siano attaccati e intatti.
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Spedisci il pacco
Allega al pacco i dettagli dell'indirizzo di restituzione forniti dal nostro team di supporto e consegnalo al punto postale o al corriere più vicino. Ti consigliamo di scegliere un servizio di spedizione tracciabile.
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Ricevi il tuo rimborso
Una volta che il tuo reso sarà stato consegnato e ispezionato presso il nostro magazzino, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi. Riceverai una notifica email automatica una volta completato.